Cuando hablamos de conversiones hacemos referencia al momento en el cuál se cumple alguno de nuestros objetivos.
Para medir la cumplimentación de los objetivos que persigamos en nuestra web utilizaremos lo que se conoce como la tasa de conversión.
La tasa de conversión también conocida como Conversion Rate (CR) es el porcentaje de usuarios que realizan una acción determinada en nuestra web. Esta acción suele ser el objetivo que perseguimos con nuestra web o con una acción de marketing determinada, como puede ser por ejemplo: una venta, una descarga, un registro o una reserva.
Para calcular la tasa de conversión tendremos que dividir el número de objetivos conseguidos entre los usuarios únicos que visitan la web.
Por ejemplo, si tu objetivo es conseguir usuarios que completen un formulario hasta el final (conseguir leads), tendrías que aplicar la siguiente fórmula para calcular la tasa de conversión: